Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en SleepLab.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina “Información del Dispositivo”.

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos colocados en su dispositivo que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visite allaboutcookies.org.

  • Archivos de registro (Log files): Registran acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos información específica suya, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del Pedido”. En esta Política de Privacidad, Información Personal incluye tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la Información del Pedido para procesar cualquier pedido realizado en el Sitio, incluyendo el procesamiento del pago, la organización del envío y la entrega de facturas y confirmaciones de pedido.

Además, usamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;

  • Revisar nuestros pedidos para detectar riesgos o fraudes; y

  • Según sus preferencias, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

La Información del Dispositivo se utiliza para detectar riesgos o fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usarla como se describe arriba. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para nuestra tienda en línea. Más información sobre cómo Shopify usa su Información Personal: Shopify Privacy.

  • Usamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el Sitio. Más información: Google Privacy. Puede optar por no participar en Google Analytics aquí: Google Opt-Out.

También podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN COMPORTAMIENTO

Usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos pueden interesarle. Para más información sobre publicidad dirigida: NAI.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

También puede optar por no participar en algunos de estos servicios mediante el portal de Digital Advertising Alliance: Opt-Out.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si detectamos una señal “No Rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, contáctenos mediante la información de contacto abajo.

Si es residente europeo, procesamos su información para cumplir contratos con usted (por ejemplo, realizar un pedido) o para perseguir intereses comerciales legítimos. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido, conservaremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, regulatorias u operativas.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o para presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o usando el enlace Contáctenos en la parte superior de la página.

Si quieres, puedo hacer también una versión resumida en español, más clara y amigable para colocar directamente en tu web, sin perder los aspectos legales importantes.

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