Política de Envíos

Gracias por comprar con nosotros. Estamos comprometidos a entregar su pedido de forma segura y eficiente. Por favor, revise la información de envío a continuación para comprender nuestras zonas de entrega, tiempos de envío y costos.

Áreas de Entrega y Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan según la zona de entrega.

Tiempos de Entrega

  • Tiempo estándar de entrega: 1–3 días hábiles dentro de las zonas principales de la ciudad.

  • Zonas exteriores y áreas de playa: 3–6 días hábiles, dependiendo de la distancia y la programación.

  • Los tiempos de entrega pueden variar durante periodos de alta demanda, días festivos o debido a condiciones climáticas o retrasos logísticos de hasta 15 días hábiles.

  • Si son medidas especiales, ya sea Twin XL o medida personalizada, los tiempos de entrega pueden variar hasta 15 días hábiles.

Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan dentro de 24–48 horas después de la confirmación del pago.

  • Las entregas se programan una vez que el procesamiento ha finalizado.

  • De ser necesario, se le contactara para confirmar el horario de entrega.

Entregas Fallidas

Si un intento de entrega falla debido a:

  • Dirección incorrecta

  • Cliente no disponible

  • Restricciones de acceso

Puede aplicarse una tarifa de reenvío según su zona de entrega.